健康原創短篇
TOUCH ME
故事:〈客戶沒有看見的草稿〉
相關閱讀:TOUCH ME
延伸關鍵詞:辣魅當家
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佳禾接到矛盾的改稿要求,才發現三位同事看的版本各不相同。
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- 短篇與閱讀導讀
故事起點
設計師佳禾收到三封改稿信。業務說要鮮明,企劃說要安靜,主管則問為什麼沒照最早那版。她把三種方向疊進同一張海報,文字越來越多,卻誰也不滿意。晚上她看著第十七個檔名,發現每封信附的縮圖竟然不是同一張。
事情的轉折
她先整理各人正在看的版本與回覆時間,沒有立刻再畫一張。業務轉的是第二版,企劃看第六版,主管只看過提案草稿。佳禾說明目前差異,請團隊確認這次要給誰看、哪項需要由誰決定。她也承認自己前幾次只寄附件,沒寫變更重點,讓更新很容易埋在信件裡。
接著的行動
會議改看兩個清楚標示的方案,每個方案交代用途、差異與仍待確認處,不再把所有偏好混成一張。負責人選定方向後,佳禾發出統一的確認版,後續需求另列影響與時程。有人臨時想換顏色,大家能看見這是新決定,而不是聲稱早就要求過的內容。
故事結尾
正式印件到手時,佳禾留下最初那張擁擠海報,放進內部檢討,不當作客戶的笑話。她把下一案的信件標題寫成版本、目的與待確認事項。桌上還是有草稿,但她不再用更多檔案追趕看不見同一張圖的人;這次每個回覆都有清楚的對象。
拿TOUCH ME討論彼此期待
相近的TOUCH ME聯想可能讓我們先想到一種結果,人物實際做出的選擇仍受場景限制。閱讀時把期待與原文最後完成的事情並列,兩邊的差異也能成為具體可談的問題。 「TOUCH ME」留下閱讀興趣的方向,全文的轉折則需要連同前後事件一起看。 站在台前報告的人負責介紹,完成內容卻可能需要更多人的資訊與整理。把展示角色與實際製作分開說明,合作的描述就能貼近發生過的工作而方便後來的人理解如何接續。 交到手上的資料若各有不同日期,哪位負責人能確認真正安排,又需要讓哪些製作者知道結果,才方便後續使用相同內容? 共同工作出錯後可以先記發生在哪一步與後來怎樣修正,再比較是否還有其他人需要知道,紀錄就能接到可實際使用的資訊。 開會前先寫明今天要確認哪一件事,參與者便方便準備真正相關的資料。
坐下來才能談的事情
朋友合做海報也可寄出版本說明,先讓彼此知道這次要確認哪一張圖。 確認版標示本次決定,後續提出的新要求則另有影響與時程需要說明。 業務的鮮明與企劃的安靜起初被疊成一張,後來方案則各自交代目的和差異。討論先取得共同用途,偏好的取捨才有適合比較的依據。 第二版被業務轉寄,第六版留在企劃面前,最早提案又仍是主管的依據。不同版本同時存在使回覆看似互相拉扯,原文先按來源拆開再談共同用途,也讓同一句偏好需要放回實際所指的內容才能理解。 把縮圖各接回它對應的來信,再標出回覆時間與目前版本的距離。這份資料圖能查出意見從哪裡來,也讓重新確認發生在繼續改畫之前。 「兩個清楚標示的方案」讓海報討論有可分別查看的對象,所有要求無須再混到同一張。用途與差異一併寫明,也讓待確認的部分有具體位置可問。
紙面之外還有的難處
頁面上有一長段背景說明時,先圈出與目前任務直接相關的時間、地點與人物即可接著讀。其他資訊保留原位置,等情節需要時再回查也能維持閱讀的連續性與細節來源。 將當晚提到的三種解釋各寫成一行,散會前逐一標記已找到的證據與仍待查的地方,下次聚會就能直接接續尚未處理的問題。 學生可能因答案和同學不同而收回想法,授課者可先請他讀出依據,再邀他比較另一種解釋所使用的線索。 故事裡換了一個說話的人,孩子是從名字、稱呼還是語氣辨認出來的?